La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lors de votre visite sur le site http://www.atelier-kr.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Kevin Rios Granados
Entrepreneur individuel
308 Chemin Pilas, 64990 Lahonce
SIRET : 837 900 422
E-mail : contact@atelier-kr.com
Téléphone : 06 61 90 83 72
Compte tenu de la taille de l’entreprise, aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’a
été désigné. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter
directement le responsable de traitement à l’adresse e-mail ci-dessus.
- Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
2.1 Données collectées directement auprès de vous
Lors d’une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
Lors de la création d’un compte client : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré)
Lors de l’utilisation du formulaire de contact : nom, adresse e-mail, contenu du message, fichiers joints le cas échéant
Lors d’une demande de devis sur-mesure : nom, e-mail, description du projet
2.2 Données collectées automatiquement
Données de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, pages visitées, date et heure de visite.
Cookies : voir la section dédiée ci-dessous - Finalités et bases légales des traitements
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalités | Base légale | Données concernées |
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Nom, adresse, e-mail, téléphone |
| Gestion de la relation client (SAV, réclamations) | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Nom, e-mail, historique commandes |
| Réponse aux demandes via le formulaire de contact | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Nom, e-mail, message |
| Envoi de newsletters et offres commerciales | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | |
| Statistiques de fréquentation du site | Consentement pour les cookies analytiques | Données de navigation |
- Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
Prestataire de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions (les données
bancaires ne sont pas stockées sur notre site)
Transporteur (La Poste / Colissimo) : nom, adresse de livraison, téléphone pour la livraison
des colis
Hébergeur (Automattic Inc. / WordPress.com) : stockage des données du site
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des
fins commerciales. - Transferts de données hors Union européenne
Notre site est hébergé par Automattic Inc. (WordPress.com), société américaine. Vos données sont donc susceptibles d’être transférées vers les États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par :
– Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données
– Le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées - Durées de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, conformément à la réglementation :
| Type de données | Durée de conservation |
| Données clients (commandes) | 5 ans à compter de la dernière commande (obligations comptables) |
| Données de compte client | 3 ans à compter de la dernière activité |
| Formulaire de contact | 3 ans à compter de la demande |
| Factures | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies | 13 mois maximum |
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
- Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès (art. 15) : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification (art. 16) : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (art. 17) : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement (art. 18) : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité (art. 20) : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition (art. 21) : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ainsi qu’à la prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :
Par e-mail : contact@atelier-kr.com
Par courrier : Kevin Rios Granados – Atelier KR, 308 Chemin Pilas, 64990 Lahonce
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe, auquel cas vous en serez informé.
Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
- Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : http://www.cnil.fr - Politique relative aux cookies
Cookies utilisés sur notre site
Notre site utilise différentes catégories de cookies :
Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (gestion du panier, authentification). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques : Permettent de mesurer l’audience du site et d’analyser la navigation. Soumis à votre consentement.
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix (langue, région). Soumis à votre consentement.
Cookies marketing : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes. Soumis à votre consentement.
Durée de conservation des cookies :
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Votre consentement est renouvelé tous les 6 mois. - Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés :
Connexion sécurisée HTTPS sur l’ensemble du site
Mots de passe des comptes clients chiffrés
Paiements sécurisés via prestataire certifié PCI-DSS (les données bancaires ne transitent pas par notre serveur)
Accès aux données limité aux personnes ayant besoin d’en connaître
- Protection des mineurs
Notre site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous constatez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Nous supprimerons ces données dans les meilleurs délais. - Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes client ou via un bandeau sur le site. - Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Kevin Rios Granados – Atelier KR
308 Chemin Pilas
64990 Lahonce
E-mail : contact@atelier-kr.com
Téléphone : 06 61 90 83 72
Dernière mise à jour : Janvier 2026